سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر شيمي
نُقدّر ثقتك بمتجر متجر شيمي ، ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وتعليمات منصة سلة .
1. من نحن
يُدار هذا الموقع بواسطة مؤسسة أكرم مسلم بن عبدالله المهري للتجارة، سجل تجاري رقم (7025374583)، ومقرّها في الرياض11325 – المملكة العربية السعودية. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الهاتف / واتساب على الرقم +966532346033.
2. التزامنا بحماية بياناتك
نحرص على حماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها إلا في الحدود الضرورية لتقديم الخدمات. يتم جمع بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المشروعة التي تتعلق بالشراء أو التواصل أو تحسين تجربتك على الموقع.
3. أنواع البيانات التي نجمعها ولماذا
| نوع البيانات | مثال | الغرض من الجمع |
|---|---|---|
| البيانات الأساسية | الاسم – الجنس – تاريخ الميلاد | لتأكيد الهوية وإنشاء الحساب وتحسين تجربة المستخدم |
| بيانات التواصل | رقم الجوال – البريد الإلكتروني – العنوان | للتواصل بشأن الطلبات أو العروض أو الدعم الفني |
| بيانات الدفع | تفاصيل البطاقة – طريقة الدفع – حالة العملية | لإتمام عمليات الشراء والدفع بأمان عبر شركائنا الموثوقين |
| بيانات الشحن | عنوان التوصيل – شركة الشحن – رقم التتبع | لتوصيل طلبك بشكل دقيق وسريع |
| البيانات التقنية | عنوان IP – نوع المتصفح – نظام التشغيل | لضمان أمان الموقع وتحليل الأداء وتحسين الخدمات |
| البيانات التسويقية (اختيارية) | تفضيلات الشراء – اهتمامات المستخدم | لإرسال عروض ونشرات مخصصة بموافقتك فقط |
4. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك فقط لتقديم خدماتنا بأفضل جودة، وتشمل معالجة الطلبات، وخدمة العملاء، وتحديث الحسابات، وتحسين المحتوى والعروض، مع ضمان عدم استخدامها في أي غرض غير مصرح به.
5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لا نشارك بياناتك الا مع شركاء موثوقين مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني فقط بالقدر اللازم لإتمام المعاملة. لن نقوم ببيع بياناتك أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتسهيل التصفح والشراء. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. أمان المعلومات
نستخدم بروتوكول التشفير الآمن (SSL) وأنظمة حماية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. كما يُطلب منك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
8. حقوق العميل
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد استخدامها.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وسنقوم بالرد خلال (1) أيام عمل.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقتٍ لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
آخر تحديث: أكتوبر 2025